Persyaratan Bisnis Umum

I. Ketentuan pengantar

I.1 Kondisi bisnis ini menentukan kontrak pembelian dalam arti § 2079 et seq. UU No. 89/2012 Coll., Kode Perdata, sebagaimana telah diubah (selanjutnya disebut KUH Perdata atau NOZ), yang subjeknya adalah pembelian layanan berbayar yang disediakan dan barang di e-shop di situs web ini (selanjutnya menjadi subjek pembelian), yang mana Para Pihak, operator sebagai penjual dan memesan sebagai pembeli, menyimpulkan melalui situs web www.suenee.cz mengisi dan mengirim pesanan.

I.2 Syarat dan ketentuan ini lebih jauh menentukan dan menentukan hak dan kewajiban pembeli dan penjual, yang mana mereka operator dari situs web ini.

Dalam hal yang tidak tercakup oleh Kontrak Pembelian, paragraf 1 dan Syarat dan Ketentuan Bisnis ini mengatur hubungan ini berdasarkan Hukum Perdata dan undang-undang perlindungan konsumen.

I.3 Dalam hal artikel berbayar dan terjemahan, itu sahbahwa subjek pembelian adalah produk kekayaan intelektual, dan karena itu distribusi atau provisi untuk pihak ketiga dilarang tanpa persetujuan dari penulis. Dengan menyimpulkan perjanjian pembelian, pembeli menerima bahwa setiap penggunaan informasi dari item pembelian seperti itu dan setiap keberhasilan atau kegagalan yang dihasilkannya hanya ada di tangan pembeli dan penulis tidak bertanggung jawab atas mereka. Dalam subjek pembelian seperti itu, pembeli dapat menemukan informasi tentang produk atau layanan pihak ketiga. Informasi ini hanya rekomendasi dan pendapat tentang topik ini.

II. Objednávka

II.1 Pembeli menyatakan bahwa dia telah belajar tentang semua informasi mengenai pesanan di alamat www.suenee.cz. Pembeli memesan subjek pembelian dengan mengisi formulir pemesanan elektronik melalui situs web ./memesan atau di bawah artikel web yang dipilih. Pembeli berkewajiban untuk memeriksa pesanan sebelum mengirimnya dan mungkin memperbaikinya. Perintah yang dikirim mengikat secara hukum dan pembeli dan penjual memiliki hak dan kewajiban bersama, yaitu penjual berjanji untuk menyediakan pembeli dengan objek pembelian dan pembeli berjanji untuk membayar harga pembelian. Dengan mengirimkan pesanan, pembeli mengonfirmasi bahwa dia telah membaca ketentuan bisnis untuk pembelian di situs web Persyaratan Bisnis Umum, dan dia setuju dengan mereka. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bagian integral dari Perjanjian Pembelian, yang ditutup dengan mengisi dan mengirim pesanan.

III. Harga beli, dokumen pajak

III.1 Dalam rekapitulasi pesanan dan di alamat web ./memesan Anda akan menemukan harga akhir barang atau jasa yang disediakan. Penjual bukan pembayar PPN, yaitu. bahwa harganya sangat final.

III.2 Faktur: Untuk melaksanakan pembayaran yang dilakukan berdasarkan kontrak pembelian, penjual harus menerbitkan faktur kepada pembeli sebagai bukti pembelian barang. Pembayaran didukung oleh operasi bank.

IV. Metode pembayaran dan formulir

IV. Metode Pembayaran 1: Metode pembayaran terkait dengan gateway pembayaran perusahaan GOPAY sro, yang menyediakan penerimaan kartu pembayaran yang aman dan teknologi transfer bank online. Anda memasukkan kartu kredit, kartu kredit, dan kata sandi untuk perbankan elektronik menggunakan saluran yang aman dan tepercaya GOPAY sro Hanya kemitraan yang bertanggung jawab untuk pengoperasian gateway pembayaran GOPAY sro

IV. Opsi Pembayaran 2:

    1. Melalui transfer bank ke akun mahkota penjual.
    2. Kartu pembayaran on-line: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

IV.3 Bentuk pembayaran: Pembayaran hanya mungkin satu kali, pembayaran dalam angsuran tidak mungkin.

V. Penarikan dari Kontrak - Prosedur Keluhan

V.1a Za layanan yang disediakan  penjual menjamin jaminan kepuasan dan jaminan uang kembali dalam waktu 14 hari. Dalam batas waktu ini, Anda memiliki hak untuk menarik diri dari perjanjian ini tanpa memberikan alasan apa pun, jangka waktu penarikan mulai berjalan sehari setelah pengiriman barang pembelian.

V.1b Penjual menjamin barang yang ditawarkan dengan jaminan sesuai hukum. Pada waktunya 14 hari Anda berhak untuk menarik diri dari kontrak ini tanpa memberikan alasan apa pun, periode penarikan mulai berjalan hari setelah pengiriman barang pembelian dalam kemasan aslinya, termasuk semua aksesori.

V.2 Untuk menggunakan hak penarikan keharusan dari penarikannya dari kontrak ini oleh penjual dalam bentuk tindakan sepihak (misalnya, surat yang dikirim melalui layanan pos, fax atau e-mail). Anda dapat menggunakan templat tertutup untuk penarikan, tetapi itu bukan tanggung jawab Anda.

V.3 Untuk mematuhi periode penarikan, sudah cukup untuk mengirim penarikan sebelum berakhirnya periode yang relevan.

V.4 Konsekuensi dari penarikan

  1. Jika Anda menarik diri dari kontrak ini, kami akan kembali tanpa penundaan, dalam beberapa hari 14 dari hari ketika kita menyadari pemberitahuan Anda penarikan, semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (kecuali untuk biaya tambahan yang timbul sebagai akibat dari Anda metode yang dipilih pengiriman yang berbeda dari jenis yang paling mahal dari pengiriman standar yang ditawarkan oleh kami). Penggantian menggunakan sarana yang sama pembayaran yang digunakan (a) untuk transaksi awal, kecuali jika Anda telah secara tegas setuju (a) sebaliknya. Dalam hal apapun, Anda tidak akan dikenakan biaya tambahan. Pembayaran kembali setelah menerima barang kembali, atau jika Anda membuktikan bahwa Anda mengirim barang (a) kembali, mana yang lebih dulu.
  2. Anda akan menanggung biaya langsung yang terkait dengan pengembalian barang. Bertanggung jawab hanya untuk penurunan nilai dengan penanganan barang selain itu diperlukan untuk membangun sifat dan sifat, termasuk fungsionalitas.

V.5 Formulir untuk penarikan (isi formulir ini dan kirim kembali hanya jika Anda ingin menarik diri dari kontrak)

  1. Pemberitahuan penarikan
  2. Penerima (nama dan nama belakang, alamat dan alamat e-mail akan dimasukkan oleh konsumen di sini):
  3. Dengan ini saya menyatakan (*) bahwa saya dengan ini menarik / menarik (*) dari Perjanjian Pembelian untuk Barang ini (*)
  4. Tanggal pemesanan (*) / tanggal penerimaan (*)
  5. Nama dan nama keluarga konsumen / konsumen
  6. Alamat konsumen / konsumen
  7. Tanda tangan konsumen / konsumen (hanya jika formulir ini dikirim dalam bentuk kertas)
  8. Tanggal (*) Hapus sesuai atau isi data.

V.6 Penarikan dapat dilakukan secara elektronik melalui e-mail operator, secara tertulis ke alamat penjual yang tercantum di halaman ini operator, selalu dengan pernyataan bahwa pembeli menarik diri dari kontrak dan dengan salinan faktur - dokumen pajak. Pembeli akan dikirimi nota kredit dengan jumlah yang sesuai dengan harga pembelian produk yang dibeli secara online. Jumlah tersebut akan dikembalikan selambat-lambatnya 30 hari sejak pengiriman email yang dapat dibuktikan dengan penarikan dari kontrak.

VI. Tanggung jawab

VI.1 Tanggung Jawab untuk Konten Web: Situs web dapat diperbarui tanpa pemberitahuan sebelumnya.

VII. Perlindungan data

VII.1 Pernyataan Penjual: Penjual berjanji untuk sepenuhnya menghormati sifat rahasia data pribadi dan perusahaan pembeli, yang diamankan dari akses yang tidak sah dan dilindungi dari penyalahgunaan. Informasi yang Anda masukkan dalam aplikasi diperlukan untuk mengidentifikasi pembeli. Mereka digunakan untuk melakukan seluruh transaksi, termasuk operasi akuntansi yang diperlukan, mengeluarkan dokumen pajak, mengidentifikasi pembayaran non-tunai dan untuk komunikasi dengan pembeli.

VII.2 Data pribadi dan data pembelian pembeli yang terperinci disimpan dalam basis data anti-pelecehan yang sangat aman dan tidak disediakan untuk pihak ketiga.

VII.3 Atas permintaan, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis jika kami tahu informasi pribadi apa yang kami miliki tentang Anda. Jika informasi yang salah telah dicatat meskipun upaya kami untuk memastikan kebenaran dan ketepatan waktu, kami akan memperbaikinya berdasarkan permintaan.

VII.4 Periksa

  1. Kami ingin informasi Anda digunakan untuk memberi tahu Anda tentang produk dan layanan kami, atau untuk mengetahui apa yang Anda pikirkan tentang mereka. Partisipasi dalam acara semacam itu tentu saja bersifat sukarela. Jika Anda tidak setuju dengan mereka, Anda dapat memberi tahu kami kapan saja untuk memblokir data yang sesuai.

VII.5 Kata-kata lengkap dari Kebijakan Privasi dapat ditemukan di halaman Kebijakan Privasi

VIII. Ketentuan Akhir

VIII.1 Indikasi keberadaan, cara dan kondisi penanganan keluhan di luar pengadilan dari konsumen termasuk apakah pengaduan dapat ditujukan kepada supervisor atau pengawas negara

  1. Penyelesaian sengketa di luar pengadilan, khususnya melalui mediasi atau arbitrase; Penyelesaian sengketa dengan cara ini didasarkan pada partisipasi sukarela dari kedua belah pihak, objektivitas dan ketidakberpihakan dari proses tersebut.
  2. Badan pengawas dan kontrol administrasi negara adalah Otoritas Inspeksi Perdagangan Ceko. Otoritas Inspeksi Perdagangan Ceko mengendalikan dan mengawasi orang hukum dan perorangan yang menjual atau memasok produk dan barang ke pasar internal, menyediakan layanan atau melakukan aktivitas serupa lainnya di pasar internal, memberikan kredit konsumen atau mengoperasikan pasar, kecuali diawasi oleh peraturan hukum khusus kantor administrasi (informasi lebih rinci diberikan dalam Undang-undang No. 64/1986 Coll., tentang Otoritas Inspeksi Perdagangan Ceko).

VIII.2 Efisiensi

  1. Syarat dan ketentuan ini berlaku pada hari itu 20.02.2017. Informasi dikomunikasikan melalui situs web www.suenee.cz atau saluran informasi lainnya, biasanya melalui email. Penjual berhak mengubah syarat dan ketentuan ini. Setiap versi baru dari syarat dan ketentuan tersedia di situs web www.suenee.cz dan ditandai dengan tanggal efektif. Semua pesanan selalu diatur oleh versi syarat dan ketentuan saat ini.